Bienvenue sur le blog injixo

Bénéficiez des conseils d'experts du WFM et des centres de contact. Apprenez comment améliorer votre satisfaction et celle de vos clients avec un meilleur Workforce Management.

Filtrer par

Sélectionnez une catégorie

Workforce Management Spreadsheet Planning Prévision Forecasting WFM Strategy

Sélectionnez un auteur

Carolyn Blunt Charles Watson Chris Dealy injixo Juliet Rizek Marén Römisch Michael Lambarena Mike Aoki Will Boswell

Forecasting

Établir des prévisions pour un centre de contact sans données historiques : 9 conseils utiles

Chris Dealy 22 juil. 2021 11 min de lecture

Workforce Management

8 erreurs d’analyse et de reporting WFM à éviter à tout prix

Chris Dealy 22 juil. 2021 31 min de lecture

WFM Strategy

Faux cloud, cloud hybride, vrai cloud - Quelle est la meilleure solution de WFM ?

Marén Römisch 31 mai 2021 8 min de lecture

Forecasting

Les indispensables pour choisir votre prochaine technologie de prévision

Juliet Rizek 31 mai 2021 7 min de lecture

Spreadsheet Planning

9 Astuces Géniales pour la Planification sous Excel

Chris Dealy 21 mai 2021 15 min de lecture

Spreadsheet Planning

8 FAQ sur la Planification des Centres de Contact avec Excel

Chris Dealy 5 mars 2021 5 min de lecture

1 2 3 4

Bienvenue sur le blog injixo

Établir des prévisions pour un centre de contact sans données historiques : 9 conseils utiles

8 erreurs d’analyse et de reporting WFM à éviter à tout prix

Faux cloud, cloud hybride, vrai cloud - Quelle est la meilleure solution de WFM ?

Les indispensables pour choisir votre prochaine technologie de prévision

9 Astuces Géniales pour la Planification sous Excel

8 FAQ sur la Planification des Centres de Contact avec Excel

Plus populaires

Produit

Société

Support

Contact

Bienvenue sur le blog injixo

Établir des prévisions pour un centre de contact sans données historiques : 9 conseils utiles

8 erreurs d’analyse et de reporting WFM à éviter à tout prix

Faux cloud, cloud hybride, vrai cloud - Quelle est la meilleure solution de WFM ?

Les indispensables pour choisir votre prochaine technologie de prévision

9 Astuces Géniales pour la Planification sous Excel

8 FAQ sur la Planification des Centres de Contact avec Excel

Le contenu des experts du WFM dans votre boîte de réception

Plus populaires