Benvenuto al Blog injixo

Approfitta dei consigli degli esperti del WFM e dei contact center. Scopri come rendere più felici il tuo team e i tuoi clienti attraverso un workforce management migliore.

Filtra per

Seleziona una categoria

Workforce Management Foglio di Calcolo

Seleziona un autore

Charles Watson Chris Dealy Michael Lambarena

Foglio di Calcolo

8 indicatori del fatto che Excel non è più sufficiente per pianificare la forza lavoro

Chris Dealy mar 01, 2022 6 min lettura

Foglio di Calcolo

Come applicare Erlang C nella pianificazione dei call center con Excel

Michael Lambarena gen 17, 2022 3 min lettura

Workforce Management

Perché non si dovrebbe gestire un contact center senza un software WFM

Charles Watson feb 13, 2019 5 min lettura

Workforce Management

5 miti sulla previsione nei Contact Centers a cui bisogna smettere di credere

Charles Watson nov 23, 2018 4 min lettura

Workforce Management

Dieci motivi per cui l'utilizzo della tecnologia WFM migliora i livelli di servizio

Charles Watson nov 13, 2018 4 min lettura

Benvenuto al Blog injixo

8 indicatori del fatto che Excel non è più sufficiente per pianificare la forza lavoro

Come applicare Erlang C nella pianificazione dei call center con Excel

Perché non si dovrebbe gestire un contact center senza un software WFM

5 miti sulla previsione nei Contact Centers a cui bisogna smettere di credere

Dieci motivi per cui l'utilizzo della tecnologia WFM migliora i livelli di servizio

Più popolari

Prodotto

Azienda

Supporto

Contatto

Benvenuto al Blog injixo

8 indicatori del fatto che Excel non è più sufficiente per pianificare la forza lavoro

Come applicare Erlang C nella pianificazione dei call center con Excel

Perché non si dovrebbe gestire un contact center senza un software WFM

5 miti sulla previsione nei Contact Centers a cui bisogna smettere di credere

Dieci motivi per cui l'utilizzo della tecnologia WFM migliora i livelli di servizio

I contenuti degli esperti WFM direttamente nella tua casella di posta

Più popolari