Posts von Stefan Nievelstein
Filtern nach
Kategorie auswählen
Mitarbeiterbindung
KI in einem Mitarbeiterzentrierten Unternehmen - ein Widerspruch?
Stefan Nievelstein
9 min Lesezeit
Weiter lesen ...
Forecasting
Wie unterstützt KI die Erstellung von Prognosen? Ein Blick in die Forecast-Erstellung von injixo
Stefan Nievelstein
6 min Lesezeit
Weiter lesen ...
Personaleinsatzplanung
Meetings, Schulungen und Coachings – eine Herausforderung für jede Einsatzplanung
Stefan Nievelstein
3 min Lesezeit
Weiter lesen ...
Contact-Center-Management
Evolution im Contact Center - wie Mensch und KI zusammenarbeiten
Stefan Nievelstein
8 min Lesezeit
Weiter lesen ...
Contact-Center-Management
5 Tipps für effektive Meetingplanung im Call Center
Stefan Nievelstein
8 min Lesezeit
Weiter lesen ...
Contact-Center-Management
Die 31 wichtigsten Call Center KPIs
Stefan Nievelstein
12 min Lesezeit
Weiter lesen ...
Personaleinsatzplanung
Fairness ≠ Gleichheit: Was Fairness wirklich bedeutet
Stefan Nievelstein
6 min Lesezeit
Weiter lesen ...
Personaleinsatzplanung
Personaleinsatzplanung im Call Center - langfristig und kurzfristig
Stefan Nievelstein
10 min Lesezeit
Weiter lesen ...
Personaleinsatzplanung
Wie Du effiziente Personaleinsatzplanung in Deinem Contact Center misst und optimierst
Stefan Nievelstein
6 min Lesezeit
Weiter lesen ...