Posts in der Kategorie Forecasting
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Forecasting
![Average Handling Time (AHT) im Call Center reduzieren](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/uncategorised/clock-happy-customers.png)
Forecasting
Average Handling Time (AHT) im Call Center reduzieren
Charles Watson
6 min Lesezeit
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![Wie unterstützt KI die Erstellung von Prognosen? Ein Blick in die Forecast-Erstellung von injixo](https://blog.injixo.com/hubfs/Banner_AI-driven%20forecasting%20with%20injixo.png)
Forecasting
Wie unterstützt KI die Erstellung von Prognosen? Ein Blick in die Forecast-Erstellung von injixo
Stefan Nievelstein
6 min Lesezeit
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![Wie Du die Datenqualität für Dein Workforce Management sicherstellst](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/en/2016-05-19/2017-05-16-how-to-get-the-external-data-right-for-wfm%20(1).png)
Forecasting
Wie Du die Datenqualität für Dein Workforce Management sicherstellst
Juliet Rizek
6 min Lesezeit
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![10 Fehler, die Deine Forecastgenauigkeit im Call Center ruinieren](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/uncategorised/hit%20the%20bulls%20eye.png)
Forecasting
10 Fehler, die Deine Forecastgenauigkeit im Call Center ruinieren
Brad Cleveland
6 min Lesezeit
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![Contact Center Prognosen ohne historische Daten: 9 Top-Tipps](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/uncategorised/Do%20not%20delete%20-%20used%20in%20blog/Contact%20Center%20Forecasting%20Without%20Historical%20Data.png)
Forecasting
Contact Center Prognosen ohne historische Daten: 9 Top-Tipps
Chris Dealy
5 min Lesezeit
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![Die absoluten Must-Haves bei der Wahl Deiner nächsten Prognosetechnologie](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/en/2020-02-10/WinningWFMTrophy.png)
Forecasting
Die absoluten Must-Haves bei der Wahl Deiner nächsten Prognosetechnologie
Juliet Rizek
8 min Lesezeit
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![Was Du bei der Live-Chat-Prognose im Contact Center beachten solltest](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/uncategorised/Forecast_for_LiveChat@2x.png)
Forecasting
Was Du bei der Live-Chat-Prognose im Contact Center beachten solltest
Charles Watson
7 min Lesezeit
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![Wie Du Shrinkage in Dein Call Center integrierst](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/uncategorised/Shrinkage@2x.png)
Forecasting
Wie Du Shrinkage in Dein Call Center integrierst
Charles Watson
7 min Lesezeit
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![Forecasting-Basics #3: Personallücken schließen](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/uncategorised/forecasting-basics-personalluecke-schliessen%20.png)
Forecasting
Forecasting-Basics #3: Personallücken schließen
Charles Watson
8 min Lesezeit
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