Posts in der Kategorie WFM-Strategie
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WFM-Strategie
![Wie implementiere ich ein WFM-Tool im Contact Center? 9 Fragen & Antworten](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/uncategorised/wfm_tools.png)
WFM-Strategie
Wie implementiere ich ein WFM-Tool im Contact Center? 9 Fragen & Antworten
Ole Klinge
7 min Lesezeit
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![WFM-Trends für 2020: Wir haben drei Experten befragt](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/de/Uncategorised/jixo-wfm-trends-2020.png)
WFM-Strategie
WFM-Trends für 2020: Wir haben drei Experten befragt
Marén Römisch
5 min Lesezeit
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![15 zentrale Routinen erfolgreicher Einsatzplaner](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/uncategorised/Blogpost_15Habits.png)
WFM-Strategie
15 zentrale Routinen erfolgreicher Einsatzplaner
injixo
6 min Lesezeit
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![10 Gründe, warum WFM-Software Dein Servicelevel (deutlich) verbessert](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/en/2018-01-09%20WFM%20technology%20improves%20service%20level/injixo-wfm-technology-improves-service-level.png)
WFM-Strategie
10 Gründe, warum WFM-Software Dein Servicelevel (deutlich) verbessert
Charles Watson
4 min Lesezeit
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![Contact Center ohne WFM-Software ist wie Schichtplanung ohne Mitarbeiter](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/uncategorised/injixo-why-you-should-never-manage-without-WFM-technology.png)
WFM-Strategie
Contact Center ohne WFM-Software ist wie Schichtplanung ohne Mitarbeiter
Charles Watson
7 min Lesezeit
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![5 unbestreitbare Gründe für Cloud-Technologie im Contact Center](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/en/2017-11-28/injixo-blog-2017-11-28-6-reasons-your-call-centre-should-embrace-the-cloud.png)
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5 unbestreitbare Gründe für Cloud-Technologie im Contact Center
Manus Savage
5 min Lesezeit
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![Nutzt Dein Call Center das richtige Service Level?](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/de/Uncategorised/2018-03-05%20do%20you%20have%20the%20right%20service%20level%20goal%20for%20your%20contact%20center-01.png)
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Nutzt Dein Call Center das richtige Service Level?
Charles Watson
5 min Lesezeit
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![2 wichtige WFM Strategien für Ihr Contact Center von morgen](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/en/2017-10-16/2017-10-16-successful-wfm-strategy-in-next-generation-contact-centers.png)
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2 wichtige WFM Strategien für Ihr Contact Center von morgen
Charles Watson
7 min Lesezeit
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![Workforce Management im Contact Center, wessen Job ist das eigentlich?](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/en/2017-09-07/2017-09-07-injixo-blog-contact-centre-planning.png)
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Workforce Management im Contact Center, wessen Job ist das eigentlich?
John Casey
5 min Lesezeit
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