Posts in der Kategorie WFM-Strategie
Filtern nach
WFM-Strategie
![Personaleinsatzplanung: Business-, Agenten- und Kundenbedürfnisse vereinen](https://blog.injixo.com/hubfs/images/blog/posts%20images/juggling%20customer%20agents%20business%20needs.png)
WFM-Strategie
Personaleinsatzplanung: Business-, Agenten- und Kundenbedürfnisse vereinen
Marén Römisch
6 min Lesezeit
Weiter lesen ...
![KI im Workforce Management: Was ist Fakt, was Fiktion?](https://blog.injixo.com/hubfs/ai%20optimisation%20automation%20toolkit%201-2.png)
WFM-Strategie
KI im Workforce Management: Was ist Fakt, was Fiktion?
Chris Dealy
5 min Lesezeit
Weiter lesen ...
![Wie WFM-Software Deine wichtigsten KPIs verbessert](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/uncategorised/cc-KPI@2x.png)
WFM-Strategie
Wie WFM-Software Deine wichtigsten KPIs verbessert
Juliet Rizek
7 min Lesezeit
Weiter lesen ...
![Wie Du die Geschäftsführung von einem WFM-Tool überzeugst](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/uncategorised/jixo-flipchart-with-growing-revenues.png)
WFM-Strategie
Wie Du die Geschäftsführung von einem WFM-Tool überzeugst
Andreas Bopp
5 min Lesezeit
Weiter lesen ...
![Pandemie, Inflation, Krieg: Bewältigung von hohem Kontakt-Aufkommen](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/uncategorised/Corona-war-fuel.png)
WFM-Strategie
Pandemie, Inflation, Krieg: Bewältigung von hohem Kontakt-Aufkommen
Chris Dealy
7 min Lesezeit
Weiter lesen ...
![Wie lange dauert es, ein WFM-System einzurichten?](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/uncategorised/WFM-time-positive.png)
WFM-Strategie
Wie lange dauert es, ein WFM-System einzurichten?
Chris Dealy
2 min Lesezeit
Weiter lesen ...
![Callcenter-Dienstleister: Sieben Strategien für erfolgreiches WFM](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/uncategorised/outsourcing%20sauce.png)
WFM-Strategie
Callcenter-Dienstleister: Sieben Strategien für erfolgreiches WFM
Chris Dealy
6 min Lesezeit
Weiter lesen ...
![8 Fehler, die Du beim WFM-Reporting vermeiden solltest](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/uncategorised/Do%20not%20delete%20-%20used%20in%20blog/8%20WFM%20Reporting%20%26%20Analysis%20Mistakes%20to%20You%20Cant%20Afford%20to%20Make.png)
WFM-Strategie
8 Fehler, die Du beim WFM-Reporting vermeiden solltest
Chris Dealy
16 min Lesezeit
Weiter lesen ...
![Faux Cloud, Hybride, True Cloud - Was ist die beste WFM-Lösung?](https://blog.injixo.com/hubfs/injixo-blog/posts%20images/en/Uncategorised/cloud-wfm-tool.png)
WFM-Strategie
Faux Cloud, Hybride, True Cloud - Was ist die beste WFM-Lösung?
Marén Römisch
7 min Lesezeit
Weiter lesen ...