Postes dans la catégorie Prévision
Filtrer par
Prévision
Prévision
Les indispensables pour choisir votre prochaine technologie de prévision
Juliet Rizek
6 min de lecture
Lire la suite ...
Prévision
Les fondamentaux de la prévision en Centre de Contacts #3 : combler les écarts entre le besoin en personnel et l'effectif disponible
Charles Watson
11 min de lecture
Lire la suite ...
Prévision
Les fondamentaux de la prévision en Centre de Contacts #2 : maîtriser la planification d’effectif.
Charles Watson
8 min de lecture
Lire la suite ...
Prévision
Les fondamentaux de la prévision en Centres de Contacts #1 : prévoir la charge de travail
Charles Watson
10 min de lecture
Lire la suite ...
Prévision
5 mythes sur la prévision en centre de contacts à ne pas croire
Charles Watson
4 min de lecture
Lire la suite ...
Prévision
Votre prévision prend-elle en compte cet élément crucial ?
Charles Watson
4 min de lecture
Lire la suite ...