Will Boswell

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Depuis plus de 20 ans Will travaille pour les Centres de Contacts et a, depuis 15 ans, dirigé , structuré et accompagné des équipes sur les domaines de la planification, du WFM et de l'analyse de données. Avec pour référence des grands comptes Anglais et quelques petites entreprises innovantes, il s'est construit une vaste expérience dont bénéficient ses clients. Suivez Will sur LinkedIn.

Sept étapes pour changer de solution de Workforce Management avec succès
Stratégie WFM

Sept étapes pour changer de solution de Workforce Management avec succès

Will Boswell 6 min de lecture
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