Postes de Darren Deehan

LinkedIn and Twitter.

Filtrer par

Sélectionnez une catégorie

Implication des employés

Comment augmenter la satisfaction de vos conseillers dans votre centre de contacts ?

Darren Deehan 2 nov.. 2023 5 min de lecture

Le contenu des experts du WFM dans votre boîte de réception

Recevez des ressources utiles et des mises à jour régulières sur les bonnes pratiques de WFM en centre de contacts. Ne manquez pas le contenu des experts et les derniers articles qui feront passer votre WFM au niveau supérieur.

Plus populaires

Comment appliquer Erlang C dans Excel pour planifier les effectifs d'un centre de contact ?

Cinq axes pour optimiser la performance de votre centre de contacts

9 Astuces Géniales pour la Planification sous Excel

Taux d’occupation, utilisation, productivité : quelles sont les différences ?