Postes de Carolyn Blunt
Carolyn Blunt est une consultante reconnue du monde des centres de contact. Réputée pour obtenir des résultats concrets, elle fait partie des 50 leaders du secteur des centres de contacts sur Twitter. Carolyn est la coauteure de "Deliverying Effective Social Customer Service". Suivez là sur LinkedIn et Twitter.
Filtrer par
Sélectionnez une catégorie
Gestion des opérations
Cinq axes pour optimiser la performance de votre centre de contacts
Carolyn Blunt
8 min de lecture
Lire la suite ...