injixo

Posts von injixo

Filtern nach
8 FAQs über Contact Center-Planung mit Excel
Spreadsheet Planning

8 FAQs über Contact Center-Planung mit Excel

injixo 5 min Lesezeit
Weiter lesen ...
15 zentrale Routinen erfolgreicher Einsatzplaner
WFM Strategie

15 zentrale Routinen erfolgreicher Einsatzplaner

injixo 7 min Lesezeit
Weiter lesen ...

Beliebte Beiträge

Die Standardabweichung weiß, was der Durchschnitt nicht wissen kann
Die Standardabweichung weiß, was der Durchschnitt nicht wissen kann
Weiter lesen ...
Einsatzplanung im Call Center - So machen Sie es richtig
Einsatzplanung im Call Center - So machen Sie es richtig
Weiter lesen ...
Hast du das richtige Service-Level-Ziel im Contact Center?
Hast du das richtige Service-Level-Ziel im Contact Center?
Weiter lesen ...
Wie Sie Ihre Forecast-Genauigkeit im Call Center richtig messen - und wie nicht
Wie Sie Ihre Forecast-Genauigkeit im Call Center richtig messen - und wie nicht
Weiter lesen ...