Produkt
Forecast Immer der bestmögliche Forecast
Dienstpläne Jederzeit optimierte Schichtpläne
Tagessteuerung Tagessteuerung in Echtzeit
Abwesenheitsverwaltung Weniger Stress, mehr Erholung
Zeitwirtschaft Automatisiere Arbeitszeiterfassung für exakte Gehaltsabrechnung
WeiterbildungWachstum durch Mitarbeiterentwicklung
PlattformSichere Daten für sorgenlose Innovationen
Services
Ressourcen
Was ist WFM? Umfassende Einführung in WFM
Content-Bibliothek Tauche tiefer in WFM ein
Unsere Kunden Erfolgsgeschichten unserer Kunden
injixo Blog Regelmäßige Updates zu WFM-Trends und -Tipps
ROI-Rechner Erstelle einen Business Case
Erlang-RechnerBerechne den Personalbedarf
Über uns
Demo Login
DE
English Deutsch Français Español Italiano Nederlands
Startseite
Ergebnisse für
    Carolyn Blunt

    Posts von Carolyn Blunt

    Carolyn Blunt ist Gründerin und Kopf der englischen Beratungsfirma für Contact Center, Real Results. Sie wurde erst kürzlich als eine der Top 50 Visionäre der Contact Center Branche ausgezeichnet. Carolyn ist Co-Autorin von “Effektiver Kundenservice". Folgen Sie ihr auf LinkedIn and Twitter.

    Filtern nach
    Kategorie auswählen
    WFM-Strategie Contact-Center-Management Forecasting Mitarbeiterbindung Personaleinsatzplanung Tabellenbasierte Personalplanung Tagessteuerung
    Omni-Channel: Auf diese 5 Schwerpunkte kommt es an
    WFM-Strategie

    Omni-Channel: Auf diese 5 Schwerpunkte kommt es an

    Carolyn Blunt 5 min Lesezeit
    Weiter lesen ...
    3 schnelle Lösungen für mehr Leistung im Contact Center
    Contact-Center-Management

    3 schnelle Lösungen für mehr Leistung im Contact Center

    Carolyn Blunt 5 min Lesezeit
    Weiter lesen ...
    Top 3 Funktionen für eine erfolgreiche Sprachanalyse im Contact Center
    Contact-Center-Management

    Top 3 Funktionen für eine erfolgreiche Sprachanalyse im Contact Center

    Carolyn Blunt 4 min Lesezeit
    Weiter lesen ...
    Mit 5 Tipps zur besseren Mitarbeiterbindung im Call Center
    Mitarbeiterbindung

    Mit 5 Tipps zur besseren Mitarbeiterbindung im Call Center

    Carolyn Blunt 3 min Lesezeit
    Weiter lesen ...

    Beliebte Beiträge

    Die Standardabweichung weiß, was der Durchschnitt nicht wissen kann
    Die Standardabweichung weiß, was der Durchschnitt nicht wissen kann
    Weiter lesen ...
    Wie man Erlang C in der Contact Center-Planung mit Excel richtig anwendet
    Wie man Erlang C in der Contact Center-Planung mit Excel richtig anwendet
    Weiter lesen ...
    Auslastung im Call Center: Definition, Auswirkungen und Management
    Auslastung im Call Center: Definition, Auswirkungen und Management
    Weiter lesen ...
    Welchen Einfluss hat künstliche Intelligenz auf den Kundenservice?
    Der Einfluss von künstlicher Intelligenz (KI) auf den Kundenservice
    Weiter lesen ...