Posts von Kerstin Geßner
Kerstin arbeitet als Product Marketing Manager bei injixo. Sie mag Schreiben, Lesen, Recherche und die Erforschung von Customer Journeys. Fun Fact: In ihrem früheren Leben hat sie in Contact Centern als Supervisor und Planerin gearbeitet. Daher kennt sie die Herausforderungen und Bedürfnisse der Menschen in Contact Centern ziemlich gut und freut sich, wenn sie deren Probleme lösen kann.
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Mitarbeiterbindung
KI im Contact Center: Macht das Deine Mitarbeiter happy?
Kerstin Geßner
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