Post in categoria Previsioni

Filtra per

Previsioni

5 miti sulla previsione nei Contact Centers a cui bisogna smettere di credere

Charles Watson 23 nov, 2018 4 min lettura

I contenuti degli esperti WFM direttamente nella tua casella di posta

Ricevi le risorse utili e gli aggiornamenti regolari sulle migliori pratiche del WFM. Non perdere i contenuti degli esperti e gli ultimi articoli che porteranno il WFM al livello successivo.

Più popolari

Come applicare Erlang C nella pianificazione dei call center con Excel

8 indicatori del fatto che Excel non è più sufficiente per pianificare la forza lavoro

5 miti sulla previsione nei Contact Centers a cui bisogna smettere di credere

Dieci motivi per cui l'utilizzo della tecnologia WFM migliora i livelli di servizio