Posts von Harald Henn

Harald Henn ist geschäftsführender Gesellschafter der Marketing Resultant GmbH. Er konzipiert und optimiert Digital-Customer-Service-Projekte, entwirft und setzt Customer-Experience-Management-Projekte um und optimiert Call Center auf Basis seiner mehr als 20-jährigen Projekterfahrung. Er ist außerdem Herausgeber mehrerer E-Books zum Thema Chatbots und Artificial Intelligence im Customer Service. Erfahre mehr auf seiner Website.