Posts von Harald Henn

Harald Henn ist geschäftsführender Gesellschafter der Marketing Resultant GmbH. Er konzipiert und optimiert Digital-Customer-Service-Projekte, entwirft und setzt Customer-Experience-Management-Projekte um und optimiert Call Center auf Basis seiner mehr als 20-jährigen Projekterfahrung. Er ist außerdem Herausgeber mehrerer E-Books zum Thema Chatbots und Artificial Intelligence im Customer Service. Erfahre mehr auf seiner Website.

Filtern nach

Kategorie auswählen

Personaleinsatzplanung WFM Strategie Forecasting Mitarbeitermotivation Spreadsheet Planning Kundenservice Scheduling Betriebsmanagement Reporting Tagessteuerung

Harald Henn

Andreas Bopp Annette Franz Carolyn Blunt Cayley Muir Charles Watson Chris Dealy Craig Hunter Harald Henn injixo Jenny Dempsey John Casey Juliet Rizek Lara Klinkenberg Maggie Klenke Manus Savage Marén Römisch Michael Lambarena Mike Aoki Ole Klinge Peter Massey Ralf Mühlenhöver René Jacobi Scott Zaleski Shane Corey Thomas Dehler Twan de Leijer Will Boswell