Posts de Jutta Handlanger

Hi! I've been with injixo since 2007 as a Communications and Marketing Manager.

Filtrar por

Seleccionar una etiqueta

Contenido para expertos del WFM directo a tu correo

Obtén recursos útiles y actualizaciones regulares sobre las mejores prácticas de WFM en el contact center. No te pierdas el contenido de expertos y los últimos artículos que te ayudarán a llevar el WFM al siguiente nivel.

Más populares

Cómo aplicar Erlang C al planificar call centers con Excel

10 poderosas maneras (y low-cost) para motivar a los agentes de tu Contact Center

9 consejos básicos para planificar en Excel

Cómo establecer una estrategia de Workforce Management (para un contact center de clase mundial)