Mises à jour
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2024
2024-11-19
Fonctionnalités améliorées : Types de jours, Attributs et Groupes
- Pour simplifier et accélérer la configuration des données de planification, nous avons mis à jour plusieurs fonctionnalités de WFM avec des interfaces épurées ! Vous pouvez désormais retrouver les Types de jours, les Attributs et les Groupes sous Plan > Configuration, avec un design optimisé pour une navigation fluide. Ces fonctionnalités restent accessibles via WFM > Administration > Planification, mais vous serez redirigé vers leur nouvel emplacement.
2024-10-31
Gérez toutes les données de vos employés dans People
- Vous pouvez désormais configurer et gérer facilement l'ensemble des données de vos employés dans People, à l’aide d’une interface plus intuitive. Auparavant, cette gestion était accessible uniquement dans AdminPro.
2024-10-01
Gérez plus finement les autorisations des tableaux de bord
- Choisissez parmi quatre niveaux d'autorisation — Créer, Voir, Modifier, Supprimer — soit pour tous les tableaux de bord, soit pour des tableaux de bord individuels. Cela vous offre un meilleur contrôle et une plus grande flexibilité, garantissant que les utilisateurs disposent des accès appropriés tout en protégeant les données sensibles.
2024-09-27
Assignez simultanément un événement à plusieurs workloads
- Vous pouvez désormais assigner un événement unique à plusieurs workloads en une seule étape. Cela vous offre une meilleure vue d'ensemble des événements, réduit les risques d'erreurs lors de la gestion de plusieurs workloads, tout en optimisant votre efficacité et votre productivité.
2024-09-27
Créez des événements sur plusieurs jours dans vos prévisions
- Vous pouvez désormais créer et gérer facilement des événements qui s’étendent sur plusieurs jours, tels que les vacances scolaires ou les pannes réseau. Cela vous permet d'assurer une planification fluide des événements et d'améliorer la précision de vos prévisions.
2024-09-03
Deux versions de prévision supplémentaires
- Vous pouvez désormais créer, enregistrer et exporter jusqu'à quatre versions de prévision pour suivre et comparer facilement différentes projections. Ainsi, vous avez la possibilité de gérer des prévisions à différentes échéances, simplifiant ainsi vos processus, du calcul du besoin en personnel à l'ajustement des prévisions à court terme.
2024-08-21
Meilleure gestion des fichiers journaux
- En tant qu’administrateur, vous pouvez désormais choisir un dossier personnalisé pour vos fichiers journaux (au lieu d'utiliser le dossier local par défaut) et définir une taille maximale pour chaque fichier. Cela vous permet de mieux suivre et organiser la gestion des journaux selon vos préférences. En savoir plus
2024-07-04
Créez des prévisions jusqu'à 24 mois à l'avance
- La prévision a été étendue de 12 mois à 24 mois pour les clients bénéficiant des offres Advanced et Enterprise. Grâce à cette amélioration, vous pouvez anticiper plus précisément les besoins et tendances futures, ce qui constitue un avantage majeur pour la planification stratégique à long terme.
2024-06-20
Simplification du mapping des activités et des conseillers avec les systèmes externes
- Gérez facilement le mapping des activités et des conseillers avec vos systèmes externes. Dans la nouvelle application People, vous pouvez désormais gérer l'identifiant externe de chaque conseiller sous son profil. Pour le mapping des activités, rendez-vous dans l'application Intraday et gérez les activités sous le nouvel onglet Configuration.
2024-06-18
Événements de prévision illimités et nouvelle interface utilisateur
- Dans injixo Forecast, vous pouvez désormais créer et modifier un nombre illimité d'événements et les nommer comme vous le souhaitez.