- Wenn Du eine Genesys Cloud-Integration hast, kannst Du jetzt zu Deinen Dashboards die Anzahl der abgebrochenen Anrufe/E-Mails/Chats und die Anzahl der beantworteten Anrufe/E-Mails/Chats innerhalb der Service Level hinzufügen. Mehr erfahren
Bei der Erstellung oder Bearbeitung eines Dashboards findest Due diese Werte unter Workloads.