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injixo lance Essential WFM, Advanced WFM et Enterprise WFM

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injixo lance Essential WFM, Advanced WFM et Enterprise WFM

injixo, acteur pionnier dans le Workforce Management (WFM) en mode Cloud, présente trois nouvelles offres : Essential WFM, Advanced WFM et Enterprise WFM. Ces offres SaaS (Software as a Service) rendent abordable et évolutive notre technologie éprouvée pour les centres de contacts de toutes tailles. injixo lance ces nouvelles offres pour mieux répondre aux besoins et évolutions de nos clients.

 

“Nous améliorons continuellement injixo pour répondre aux différents besoins de nos utilisateurs ce qui nous a permis d’être la solution de WFM retenue par plus de 500 centres de contacts sur tous les continents et tous les secteurs d’activité. C’est pour cela que nous mettons à jour nos offres pour refléter plus précisément les bénéfices que nos clients retirent d’injixo.” déclare Peter Bollenbeck, CEO d’InVision, le groupe qui édite injixo.

Lara Klinkenberg, Responsable Produit Marketing, précise : “Avec nos nouvelles offres WFM, nous affirmons notre volonté de rendre la technologie du WFM accessible, facile à utiliser et abordable pour chaque centre de contacts”.

Avec ces 3 formules, injixo répond au besoin d’une partie ignorée du marché qui recherche une solution de WFM adaptée, évolutive et performante tout en proposant une transparence des coûts et une technologie actuelle.

 

Planifier mieux avec la bonne offre WFM

Les nouvelles offres répondent aux besoins des centres de contacts de toutes tailles et de tous les secteurs.

 

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Essential WFM

Essential WFM propose toutes les fonctionnalités pour automatiser le processus de WFM. Cette offre s’adresse aux centres de contacts qui planifient sur tableur et qui veulent industrialiser et professionnaliser leur cycle de Workforce Management.

 

Advanced WFM

Advanced WFM bénéficie d’une prévision intelligente, de capacités avancées de planification, de gestion temps réel et bien d’autres fonctionnalités destinées à répondre aux besoins d’organisations plus complexes. Cette offre s’adresse principalement aux centres de contacts qui ont déjà mis en œuvre un processus structuré de WFM et veulent maximiser leur expérience.

 

Enterprise WFM

Enterprise WFM apporte une solution de WFM personnalisée pour les environnements complexes et les plus grands centres de contacts. Cette offre s’adresse aux entreprises avec des besoins très spécifiques et des contraintes organisationnelles et structurelles exigeantes qui imposent au WFM de s’adapter à leur environnement.

 

Plus de détails sur les nouvelles offres sont disponibles à l’adresse suivante : https://www.injixo.com/fr/pricing/. Vous pouvez également souscrire directement aux offres Essential et Advanced directement sur notre site web. Evidemment, vous pouvez dans un premier temps nous contacter pour assister à une démonstration personnalisée et discuter avec un expert WFM.

 

A propos d’injixo

injixo  est une marque d’InVision AG, acteur majeur du WFM depuis plus de 20 ans. injixo a été la première solution de WFM en mode Cloud pour Centre de Contacts dès 2011 et continue à grandir et s’améliorer depuis.

 

 

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